2024年11月11日,和颜一美正式启动「德国莱茵TÜV-SQS医疗服务质量管理体系认证」,此次认证旨在提升医疗服务质量,与国际高水平服务质量体系接轨,并为每一位求美者提供高品质、科学且安全的医美服务,展现医美行业的正向力量。
和颜一美集团运营总监秦龙先生、集团副总裁郎健先生,辽宁区域总经理张珣先生等领导,以及德国莱茵TÜV大中华区管理体系认证指导老师王心先生等,共同出席启动会仪式,见证和颜一美这一历史性时刻。
提升服务水平
接轨国际标准
活动伊始,和颜一美集团运营总监秦龙先生代表和颜一美发表了致辞,他首先对德国莱茵TÜV审核专家团队的到来表示欢迎,感谢德国莱茵TÜV对和颜一美的支持与认可,并表示和颜一美作为中国轻医美连锁标杆品牌,从成立之初就坚持坚守“正规机构、正规医生、正规产品”的三正规精神,以“甄选、正品、透明、高性价比”的客户价值,为广大求美者提供放心、安全的塑美体验。
此次和颜一美携手德国莱茵TÜV,代表了和颜一美正式与全球高水平服务质量体系接轨,期望全院工作人员在今后的工作中,不断提升医疗服务质量和管理水平,严格遵守德国莱茵TÜV“金”标准,确保求美者享受到高质量、安全的医疗服务,力求在医疗服务领域树立新的标杆与典范,为轻医美行业做出积极表率与贡献。
德国莱茵TÜV大中华区管理体系认证指导老师王心先生为此次活动发表致辞,并针对接下来的德国莱茵TÜV-SQS医疗服务质量管理体系认证进行了细致的讲解。王心先生分别从医院管理、医疗质量、护理规范三大板块标准化的规范和德国莱茵TÜV-SQS医疗服务质量管理体系的评审标准进行了全面的介绍,为和颜一美的认证工作指明了方向,明确了目标。
启动认证仪式
助力品质升级
在热烈的掌声中,和颜一美集团运营总监秦龙先生、德国莱茵TÜV大中华区管理体系认证指导老师王心先生上台,进行和颜一美德国莱茵TÜV-SQS医疗服务质量管理体系认证签约仪式,共同见证这一品牌荣耀。
随后,和颜一美集团运营总监秦龙先生、德国莱茵TÜV大中华区管理体系认证指导老师王心先生、和颜一美集团副总裁郎健先生,和颜一美辽宁区域总经理张珣先生、和颜一美医政部医政主任李静静女士、和颜一美沈阳铁西院技术院长张倩女士纷纷上台,共同开启和颜一美德国莱茵TÜV-SQS医疗服务质量管理体系认证启动仪式。和颜一美将携手德国莱茵TÜV,全面推进德国莱茵TÜV-SQS医疗服务质量管理体系,严把医疗质量关、医疗技术关、服务体验关,逐渐建立完善的国际化服务管理体系,实现求美者满意度提升,让求美者因和颜一美而绽放精彩。
德国莱茵TUV-SQS质量管理
国际服务质量的“金标准”
德国莱茵TÜV集团成立于1872年,是全球知名的第三方认证机构,以严谨著称,拥有一套全面的服务质量评估方法,代表了世界水准的质量管控和安全服务标准,被誉为国际服务质量的“金标准”。其针对医疗卫生服务领域推出的“德国莱茵TÜV-SQS医疗服务质量管理体系认证”,主要针对医院管理、医疗质量、护理规范三大板块进行标准化的规范和审核,是目前国际公认的医疗服务质量体系权威认证。
在为期两天的审核中,评审专家团一行前往医院门诊、治疗室、药房等一线科室进行实地走访调研,对在岗工作的医护部门、相关接待服务部门进行了详细的抽查询问,并就医疗质量、医疗安全、医疗服务等层面给出了专业的建设性指导意见。
通过两天的审核,评审专家对和颜一美标准化、高品质的服务给予了高度的评价与赞誉,并表示,在管理体系、医疗质量、服务质量方面,和颜一美都走在国内轻医美行业的前列。
品质服务无止境!和颜一美与德国莱茵TÜV携手,势必会为轻医美领域带来新的活力,为行业健康有序发展做出贡献!未来,和颜一美将站在新的医美高标准起点上,继续坚守医疗本质,秉承行业初心,从服务、医疗、运营以及品牌等端口齐头并进,为求美者带来更高品质的医美体验。